En JLI Metrology contamos con un Sistema Integrado de Gestión orientado a garantizar la calidad de nuestros servicios, la integridad de nuestras operaciones y la confianza de nuestros clientes. Nuestro sistema se encuentra alineado a estándares internacionales como ISO 9001, ISO 37001 y ISO/IEC 17025, lo que nos permite asegurar procesos controlados, resultados confiables y el cumplimiento de requisitos técnicos y normativos.
A través de este enfoque, promovemos la mejora continua, la imparcialidad, la confidencialidad de la información y una cultura organizacional basada en la ética y la transparencia.
Política de Calidad
En JLI Metrology estamos comprometidos con brindar servicios de calibración que cumplan con los más altos estándares de calidad, asegurando resultados confiables, trazables y técnicamente válidos.
Nuestro compromiso se basa en:
Cumplir con los requisitos aplicables, tanto de nuestros clientes como legales y normativos.
Asegurar la competencia técnica de nuestro personal y la idoneidad de nuestros recursos.
Mantener la confiabilidad de nuestros resultados mediante el uso de patrones trazables y métodos validados.
Mejorar continuamente la eficacia de nuestro sistema de gestión.
Promover la satisfacción del cliente mediante un servicio oportuno y confiable.
Esta política es comunicada, entendida y aplicada en todos los niveles de la organización.
Política Antisoborno
JLI Metrology establece una política de tolerancia cero frente al soborno y cualquier forma de corrupción, comprometiéndose a actuar con integridad, transparencia y ética en todas sus actividades.
La organización se compromete a:
Prohibir estrictamente el ofrecimiento, aceptación o solicitud de sobornos, directa o indirectamente.
Cumplir con los requisitos de la normativa aplicable en materia de prevención del soborno.
Promover una cultura organizacional basada en la honestidad y el comportamiento ético.
Identificar, evaluar y gestionar los riesgos relacionados con el soborno.
Facilitar mecanismos de denuncia confidenciales y sin represalias.
Tomar acciones disciplinarias ante cualquier incumplimiento de esta política.
Todo el personal y las partes interesadas deben cumplir con esta política.
Política de Confidencialidad
JLI Metrology se compromete a proteger la confidencialidad de la información obtenida o generada durante la prestación de sus servicios.
En ese sentido:
Toda la información proporcionada por los clientes será tratada como confidencial y utilizada exclusivamente para la ejecución de los servicios.
No se divulgará información a terceros sin autorización previa del cliente, salvo requerimiento legal.
Se implementan medidas para asegurar el manejo seguro de la información, tanto en formato físico como digital.
El personal está comprometido a mantener la confidencialidad de la información a la que tiene acceso.
Este compromiso garantiza la confianza de nuestros clientes y la protección de su información técnica y comercial.
Declaración de Imparcialidad
JLI Metrology reconoce la importancia de la imparcialidad en la ejecución de sus servicios de calibración y se compromete a garantizar la objetividad e independencia de sus resultados.
Para ello:
Identificamos y gestionamos riesgos que puedan comprometer la imparcialidad.
Evitamos conflictos de interés en nuestras actividades.
Aseguramos que las decisiones técnicas se basen exclusivamente en evidencia objetiva.
Garantizamos que el personal actúe con independencia y sin presiones indebidas.
Mantenemos estructuras organizacionales que salvaguarden la imparcialidad.
Este compromiso es fundamental para asegurar la confiabilidad de nuestros resultados y la confianza de nuestros clientes.
Alcance del Sistema Integrado de Gestión
Nuestro Sistema Integrado de Gestión aplica a todas las actividades relacionadas con la prestación de servicios de calibración en nuestras distintas magnitudes, así como a los procesos de soporte, gestión administrativa y atención al cliente.
Objetivos
Garantizar la calidad de los servicios de calibración
Mantener la confianza de los clientes
Prevenir riesgos de soborno y conflictos de interés
Asegurar la confidencialidad de la información
Promover la mejora continua
La alta dirección de JLI Metrology se compromete a mantener, revisar y mejorar continuamente el Sistema Integrado de Gestión, asegurando su eficacia y cumplimiento con los estándares aplicables.