Atención al cliente
Comprometidos con la mejora continua
Valoramos la opinión de nuestros clientes y usuarios. Este canal está disponible para registrar cualquier queja o reclamo, permitiéndonos evaluar cada caso y mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios.
Definiciones
Queja
Expresión de insatisfacción relacionada con nuestros servicios o atención recibida.
Reclamo
Solicitud de solución ante un servicio que no cumple con lo esperado o acordado.
Canales de atención
¿Cómo presentar una queja o reclamo?
